Chargefox

Utilizar un vehículo eléctrico (VE) o gestionar una flota requiere más que simplemente encontrar un enchufe; requiere un sistema fiable para localizar estaciones disponibles, procesar pagos y analizar los datos de uso. Chargefox aborda estas necesidades proporcionando una plataforma unificada que conecta a los conductores con miles de cargadores en toda Australia, al mismo tiempo que ofrece herramientas de gestión de backend para los propietarios de estaciones y los gestores de flotas.

Para las empresas y las organizaciones gubernamentales, Chargefox ofrece una manera de monetizar y monitorizar los activos de carga. Para los conductores, simplifica la transición a la movilidad eléctrica al agrupar múltiples redes de carga en una sola aplicación móvil. Esta reseña explora la funcionalidad principal de la plataforma, sus funciones de gestión y su papel en la creciente infraestructura de VE de Australia.

¿Qué es Chargefox?

Chargefox es una plataforma de Software como Servicio (SaaS) y una red de carga con sede en Australia. Funciona como una «red de redes», agrupando estaciones de carga propiedad de diversas organizaciones —incluidos clubes automovilísticos, ayuntamientos y empresas privadas— en una única interfaz accesible.

La plataforma atiende a dos grupos principales de usuarios: los conductores de vehículos eléctricos que necesitan localizar y pagar la carga, y los «anfitriones» (empresas, flotas y ayuntamientos) que necesitan software para supervisar sus equipos y gestionar el acceso de los usuarios. Lanzada en 2017, Chargefox ha crecido hasta convertirse en la mayor red pública de carga de vehículos eléctricos de Australia, dando servicio a cientos de organizaciones y miles de puntos de carga individuales. Es un socio clave para grandes marcas automovilísticas y clubes automovilísticos como NRMA, RACV y RACQ.

Características

• Agregación de redes: permite a los conductores acceder a miles de cargadores de diferentes proveedores a través de una sola aplicación, reduciendo la necesidad de múltiples cuentas y aplicaciones.
• Estado de los cargadores en tiempo real: ofrece visibilidad en vivo sobre si un cargador está disponible, en uso o fuera de servicio, ayudando a los conductores a planificar sus rutas de forma eficaz.
• Soluciones de gestión de flotas: ofrece herramientas dedicadas para que los operadores de flotas supervisen el uso de energía, gestionen tarjetas RFID para los conductores y realicen un seguimiento de las transacciones de carga en estaciones privadas y públicas.
• Pago y liquidación automatizados: gestiona la complejidad financiera de la carga administrando los pagos dentro de la aplicación para los conductores y liquidando esos fondos con los propietarios de las estaciones.
• Informes y análisis avanzados: brinda a los anfitriones de estaciones información detallada sobre los patrones de uso, el consumo de energía y los ingresos, apoyando decisiones basadas en datos para la expansión de la infraestructura.
• Diagnóstico y monitorización remota: notifica automáticamente a los propietarios si un cargador se desconecta y admite la resolución de problemas a distancia para mantener un alto tiempo de actividad.
• Control de precios personalizado: permite a los propietarios de estaciones establecer sus propias tarifas, incluidos precios según la hora de uso u ofrecer carga gratuita a grupos específicos de miembros.

Capturas de pantalla

Precios de Chargefox

Los precios de Chargefox siguen un modelo bifurcado según si el usuario es un conductor o un anfitrión de estación:

• Aplicación para conductores: la aplicación móvil de Chargefox es gratuita para descargar y usar. Los conductores pagan únicamente por la electricidad que consumen en las estaciones de carga de pago, con precios establecidos por los propietarios de cada estación.
• Costes de carga: los precios en el enchufe varían. Algunas estaciones son gratuitas, mientras que otras cobran una tarifa por kWh o una tarifa fija por sesión. Los usuarios pueden ver los precios actuales en la aplicación antes de iniciar una sesión.
• Soluciones para anfitriones y empresas: para las organizaciones que buscan gestionar cargadores, Chargefox normalmente cobra una cuota de suscripción por la plataforma de software. Estas cuotas cubren herramientas de gestión, informes y soporte 24/7.
• Paquetes para flotas y suscripciones: Chargefox ofrece soluciones de flota personalizadas y paquetes de carga prepago para empresas que desean proporcionar carga gratuita o subvencionada a empleados o clientes.
• Presupuestos empresariales: los precios detallados del software de gestión comercial no se publican y requieren una solicitud directa de presupuesto personalizado según el número de cargadores y las funciones requeridas.

Integraciones

Chargefox está diseñado para ser una plataforma abierta que se integra con diversos ecosistemas de hardware y software:

• Integraciones de hardware: admite una amplia gama de hardware compatible con OCPP (Open Charge Point Protocol) de fabricantes como ABB, Schneider Electric y Tritium.
• Integraciones de pago: se integra con los principales procesadores de tarjetas de crédito para pagos dentro de la aplicación y cuenta con una importante alianza con WEX Motorpass para la gestión de combustible y carga en flotas mixtas.
• Alianzas con clubes automovilísticos: presenta una profunda integración con los clubes automovilísticos de Australia (NRMA, RACV, RACQ, RAA, RAC, RACT), a menudo ofreciendo descuentos para miembros o acceso exclusivo.
• Acceso a API: proporciona API para que los clientes empresariales incorporen los datos de carga en sus propios sistemas internos de gestión o de informes de sostenibilidad.

Cómo configurar Chargefox

Para un conductor

1. Descarga la aplicación Chargefox desde la App Store de Apple o Google Play Store.
2. Crea una cuenta usando una dirección de correo electrónico y un número de teléfono.
3. Añade una tarjeta de crédito o débito válida para el pago de las sesiones de carga.
4. Añade los datos de tu vehículo para ver los enchufes compatibles y las velocidades de carga.

Para una empresa o anfitrión

1. Ponte en contacto con el equipo de ventas de Chargefox para hablar sobre las necesidades de infraestructura y las suscripciones de software.
2. Selecciona y compra hardware de carga compatible con OCPP.
3. Encarga la instalación del hardware a un instalador eléctrico certificado.
4. Trabaja con Chargefox para conectar el hardware a la plataforma en la nube y configurar tus precios y reglas de acceso.

Cómo usar Chargefox

Para la mayoría de los usuarios, el flujo de trabajo diario comienza con la interfaz de mapa de la aplicación móvil para localizar un cargador cercano. Los conductores pueden filtrar por tipo de enchufe (Tipo 2, CCS2, CHAdeMO) y velocidad de carga (CA o CC). Antes de llegar, el usuario comprueba el estado en tiempo real para asegurarse de que el enchufe esté disponible.

Una vez en la estación, el conductor conecta el vehículo y selecciona el ID de estación correspondiente en la aplicación para «Iniciar sesión de carga». Durante la carga, la aplicación proporciona actualizaciones sobre la velocidad de carga y el coste total acumulado. Al terminar, el usuario detiene la sesión mediante la aplicación y el pago se procesa automáticamente con la tarjeta guardada.

Los gestores de flotas, en cambio, acceden a un panel web para revisar el consumo total de energía, supervisar el estado de las estaciones y descargar informes mensuales para el cumplimiento fiscal y de sostenibilidad.

Lo que puedes gestionar con Chargefox

• Estaciones de carga: supervisa el estado y el funcionamiento de múltiples unidades de carga en distintas ubicaciones.
• Acceso de usuarios: controla quién puede usar cargadores específicos, como mantener los cargadores del lugar de trabajo privados para los empleados.
• Ingresos y tarifas: establece y ajusta el precio de las sesiones de carga y realiza un seguimiento de los ingresos generados en los sitios públicos.
• Uso de energía de la flota: realiza un seguimiento del consumo de «combustible» de los vehículos eléctricos de una flota corporativa para una gestión precisa de los gastos.
• Datos de sostenibilidad: genera informes sobre el ahorro de CO2 y el uso de energías renovables en los sitios participantes.
• Calendarios de mantenimiento: recibe alertas automáticas sobre fallos de hardware para coordinar reparaciones rápidamente.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace Chargefox?

Chargefox ofrece una aplicación móvil para que los conductores de vehículos eléctricos encuentren y paguen la carga, y una plataforma de gestión para que las empresas supervisen y moneticen sus estaciones de carga. Funciona como un agregador, reuniendo muchas redes de carga diferentes en un solo sistema.

¿Para quién es mejor Chargefox?

Es ideal para conductores de vehículos eléctricos en Australia que desean el acceso más amplio posible a estaciones de carga y para organizaciones —como ayuntamientos, comercios minoristas y operadores de flotas— que necesitan software para gestionar su propia infraestructura de vehículos eléctricos.

¿Chargefox es gratis?

La aplicación es gratuita para descargar y usar para encontrar cargadores, pero el coste de la sesión de carga en sí lo determina el propietario de la estación. Para las empresas, el software de gestión requiere una suscripción de pago.

¿Cuáles son las principales limitaciones de Chargefox?

La limitación principal es que Chargefox proporciona el software, no el hardware físico, por lo que depende de los propietarios individuales de las estaciones para mantener el equipo. Además, las velocidades y los costes de carga pueden variar significativamente de un sitio a otro.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Chargefox?

Las alternativas y competidores comunes en el mercado australiano incluyen Evie Networks, Jolt y los Superchargers de Tesla, aunque Chargefox es único por su modelo de agregación de «red de redes». Para la gestión de backend, las organizaciones también podrían considerar software como Schneider Electric EcoStruxure o Kempower.