Chargefox

运营电动汽车（EV）或管理车队所需的不仅是找到一个充电桩；它还需要一套可靠的系统来定位可用充电站、处理付款并分析使用数据。Chargefox 通过提供一个统一平台来满足这些需求，该平台将驾驶者与澳大利亚各地数千个充电桩连接起来，同时为充电站所有者和车队管理者提供后端管理工具。

对于企业和政府机构而言，Chargefox 提供了一种将充电资产变现并进行监控的方式。对于驾驶者而言，它将多个充电网络聚合到一个移动应用中，从而简化了向电动出行的过渡。本评测探讨了该平台的核心功能、管理特性以及它在澳大利亚不断扩展的电动汽车基础设施中所扮演的角色。

什么是 Chargefox？

Chargefox 是一家总部位于澳大利亚的软件即服务（SaaS）平台和充电网络。它的运作方式是”网络中的网络”，将各类组织（包括汽车俱乐部、地方议会和私营企业）拥有的充电站聚合到一个可访问的统一界面中。

该平台服务于两大主要用户群体：需要查找充电站并支付费用的电动汽车车主，以及需要软件来监控其设备和管理用户访问权限的”场地方”（企业、车队和议会）。Chargefox 于 2017 年推出，现已发展成为澳大利亚最大的公共电动汽车充电网络，为数百家组织和数千个独立充电接口提供支持。它是 NRMA、RACV 和 RACQ 等主要汽车品牌和汽车俱乐部的重要合作伙伴。

功能特性

• 网络聚合：让驾驶者通过一个应用程序即可访问来自不同供应商的数千个充电桩，减少对多个账户和应用程序的需求。
• 实时充电桩状态：实时显示充电桩是可用、使用中还是离线，帮助驾驶者有效规划路线。
• 车队管理解决方案：为车队运营商提供专用工具，用于监控能源使用、管理驾驶员的 RFID 卡，以及跟踪私人和公共充电站的充电交易。
• 自动化支付与结算：通过管理驾驶者的应用内支付并与充电站所有者结算资金，处理充电业务的财务复杂性。
• 高级报表与分析：为充电站场地方提供有关使用模式、能耗和收入的详细洞察，为基础设施扩展的数据驱动决策提供支持。
• 远程诊断与监控：在充电桩离线时自动通知所有者，并支持远程故障排除以保持高在线率。
• 自定义定价控制：使充电站所有者能够设定自己的收费标准，包括分时定价或向特定会员群体提供免费充电。

屏幕截图

Chargefox 定价

Chargefox 的定价采用双轨模式，取决于用户是驾驶者还是充电站场地方：

• 驾驶者应用：Chargefox 移动应用可免费下载和使用。驾驶者仅需为在付费充电站消耗的电力付费，价格由各充电站所有者设定。
• 充电费用：充电桩处的定价各不相同。有些充电站免费，而另一些则按每千瓦时收费或收取固定的单次充电费用。用户可在开始充电前在应用中查看当前价格。
• 场地方与商业解决方案：对于希望管理充电桩的组织，Chargefox 通常会收取软件平台的订阅费。这些费用涵盖管理工具、报表和 7×24 小时支持。
• 车队与订阅套餐：Chargefox 为希望向员工或客户提供免费或补贴充电的企业提供定制车队解决方案和预付充电桩套餐。
• 企业报价：商业管理软件的详细定价未公开列出，需根据充电桩数量和所需功能直接申请定制报价。

集成

Chargefox 被设计为一个开放平台，可与各种硬件和软件生态系统集成：

• 硬件集成：支持来自 ABB、Schneider Electric 和 Tritium 等制造商的多种符合 OCPP（开放充电点协议）的硬件。
• 支付集成：与主要信用卡处理商集成以实现应用内支付，并与 WEX Motorpass 建立了重要合作伙伴关系，用于混合车队的燃油和充电管理。
• 汽车俱乐部合作：与澳大利亚各汽车俱乐部（NRMA、RACV、RACQ、RAA、RAC、RACT）深度集成，通常提供会员折扣或专属访问权限。
• API 访问：为企业客户提供 API，将充电数据导入其内部管理或可持续发展报告系统。

如何设置 Chargefox

对于驾驶员

1. 从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载 Chargefox 应用。
2. 使用电子邮件地址和电话号码创建账户。
3. 添加有效的信用卡或借记卡以支付充电费用。
4. 添加您的车辆详细信息，以查看兼容的插头和充电速度。

对于企业或场地方

1. 联系 Chargefox 销售团队，讨论基础设施需求和软件订阅事宜。
2. 选择并购买符合 OCPP 标准的充电硬件。
3. 由持证电气承包商安装硬件。
4. 与 Chargefox 合作，将硬件连接到云平台，并配置您的定价和访问规则。

如何使用 Chargefox

对大多数用户而言，日常操作流程从手机应用的地图界面开始，用于查找附近的充电桩。驾驶员可以按插头类型（Type 2、CCS2、CHAdeMO）和充电速度（交流或直流）进行筛选。到达之前，用户可查看实时状态，以确保该插头可用。

到达充电站后，驾驶员将车辆插上充电枪，并在应用中选择相应的充电站 ID 以“开始会话”。在充电过程中，应用会提供充电速度和累计费用的更新信息。充电完成后，用户通过应用停止会话，系统会使用已存储的银行卡自动完成付款。

相比之下，车队管理者则登录基于网页的仪表板，查看总能耗、监控充电站运行状况，并下载月度报告用于税务和可持续性合规。

使用 Chargefox 可以管理的内容

• 充电站：监控分布在不同地点的多个充电设备的运行状况和状态。
• 用户访问权限：控制谁可以使用特定充电桩，例如将职场充电桩设为仅供员工使用。
• 收入与费率：设置和调整充电会话的价格，并跟踪公共站点产生的收入。
• 车队能耗：跟踪企业车队中电动汽车的“燃料”消耗，实现准确的费用管理。
• 可持续性数据：生成参与站点的二氧化碳减排量和可再生能源使用情况报告。
• 维护计划：接收硬件故障的自动警报，以便快速协调维修。

常见问题

Chargefox 是做什么的？

Chargefox 为电动汽车驾驶员提供了查找充电桩并支付费用的手机应用，同时为企业提供了监控充电站并实现其盈利的管理平台。它充当聚合器的角色，将众多不同的充电网络整合到一个系统中。

Chargefox 最适合谁？

它最适合希望尽可能广泛地使用充电站的澳大利亚电动汽车驾驶员，以及需要软件来管理自有电动汽车基础设施的组织——如市政议会、零售商和车队运营商。

Chargefox 是免费的吗？

该应用可免费下载和使用以查找充电桩，但实际充电的费用由充电站所有者决定。对于企业而言，其管理软件需要付费订阅。

Chargefox 的主要局限是什么？

主要局限在于 Chargefox 提供的是软件而非实体硬件，因此它依赖各个充电站所有者来维护设备。此外，充电速度和费用在不同站点之间可能存在显著差异。

Chargefox 的最佳替代方案有哪些？

澳大利亚市场上常见的替代方案和竞争者包括 Evie Networks、Jolt 和 Tesla 超级充电站，不过 Chargefox 在其“网络之网络”的聚合模式上独具特色。在后端管理方面，机构或许还会考虑 Schneider Electric EcoStruxure 或 Kempower 等软件。