Chargefox

Der Betrieb eines Elektrofahrzeugs (EV) oder die Verwaltung einer Flotte erfordert mehr als nur das Finden eines Steckers; es braucht ein zuverlässiges System zum Auffinden verfügbarer Ladestationen, zur Zahlungsabwicklung und zur Analyse von Nutzungsdaten. Chargefox erfüllt diese Anforderungen mit einer einheitlichen Plattform, die Fahrer mit Tausenden von Ladestationen in ganz Australien verbindet und gleichzeitig Backend-Management-Tools für Stationsbetreiber und Flottenmanager bietet.

Unternehmen und Behörden bietet Chargefox eine Möglichkeit, Ladeinfrastruktur zu monetarisieren und zu überwachen. Für Fahrer vereinfacht es den Umstieg auf Elektromobilität, indem mehrere Ladenetzwerke in einer einzigen mobilen Anwendung zusammengeführt werden. Dieser Testbericht beleuchtet die Kernfunktionen der Plattform, ihre Verwaltungsfunktionen und ihre Rolle in Australiens wachsender EV-Infrastruktur.

Was ist Chargefox?

Chargefox ist eine in Australien ansässige Software-as-a-Service-(SaaS-)Plattform und ein Ladenetzwerk. Es fungiert als „Netzwerk der Netzwerke“ und bündelt Ladestationen verschiedener Organisationen – darunter Automobilclubs, Kommunalverwaltungen und private Unternehmen – in einer einzigen zugänglichen Oberfläche.

Die Plattform bedient zwei Hauptnutzergruppen: E-Auto-Fahrer, die Lademöglichkeiten finden und bezahlen müssen, und „Hosts“ (Unternehmen, Fuhrparks und Kommunen), die Software benötigen, um ihre Geräte zu überwachen und den Nutzerzugang zu verwalten. Seit dem Start im Jahr 2017 ist Chargefox zum größten öffentlichen EV-Ladenetzwerk Australiens gewachsen und unterstützt Hunderte von Organisationen und Tausende einzelner Ladepunkte. Es ist ein wichtiger Partner für große Automobilmarken und Automobilclubs wie NRMA, RACV und RACQ.

Funktionen

• Netzwerkbündelung: Ermöglicht Fahrern den Zugang zu Tausenden von Ladepunkten verschiedener Anbieter über eine einzige Anwendung und reduziert so die Notwendigkeit mehrerer Konten und Apps.
• Echtzeit-Ladepunktstatus: Bietet Live-Einblick darüber, ob ein Ladepunkt verfügbar, in Benutzung oder offline ist, und hilft Fahrern, ihre Routen effektiv zu planen.
• Fuhrparkmanagement-Lösungen: Bietet spezielle Werkzeuge für Fuhrparkbetreiber, um den Energieverbrauch zu überwachen, RFID-Karten für Fahrer zu verwalten und Ladevorgänge an privaten und öffentlichen Stationen nachzuverfolgen.
• Automatisierte Zahlung und Abrechnung: Bewältigt die finanzielle Komplexität des Ladens, indem In-App-Zahlungen für Fahrer verwaltet und die Gelder mit den Stationsbetreibern abgerechnet werden.
• Erweiterte Berichte und Analysen: Gibt Stationsbetreibern detaillierte Einblicke in Nutzungsmuster, Energieverbrauch und Umsätze und unterstützt datengestützte Entscheidungen für den Infrastrukturausbau.
• Ferndiagnose und -überwachung: Benachrichtigt Eigentümer automatisch, wenn ein Ladepunkt offline geht, und unterstützt die Fehlerbehebung aus der Ferne, um eine hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten.
• Individuelle Preissteuerung: Ermöglicht Stationsbetreibern, eigene Tarife festzulegen, einschließlich zeitabhängiger Preise oder kostenlosem Laden für bestimmte Mitgliedergruppen.

Screenshots

Chargefox-Preise

Die Preisgestaltung von Chargefox folgt einem zweigeteilten Modell, je nachdem, ob der Nutzer ein Fahrer oder ein Stationsbetreiber ist:

• Fahrer-App: Die mobile Chargefox-App ist kostenlos herunterzuladen und zu nutzen. Fahrer zahlen nur für den Strom, den sie an kostenpflichtigen Ladestationen verbrauchen, wobei die Preise von den jeweiligen Stationsbetreibern festgelegt werden.
• Ladekosten: Die Preise an der Ladesäule variieren. Manche Stationen sind kostenlos, andere berechnen einen Preis pro kWh oder eine pauschale Sitzungsgebühr. Nutzer können die aktuellen Preise vor dem Start eines Ladevorgangs in der App einsehen.
• Host- und Business-Lösungen: Für Organisationen, die Ladepunkte verwalten möchten, erhebt Chargefox in der Regel eine Abonnementgebühr für die Softwareplattform. Diese Gebühren decken Verwaltungswerkzeuge, Berichte und Support rund um die Uhr ab.
• Fuhrpark- und Abo-Pakete: Chargefox bietet maßgeschneiderte Fuhrparklösungen und Prepaid-Ladepakete für Unternehmen an, die Mitarbeitern oder Kunden kostenloses oder subventioniertes Laden anbieten möchten.
• Enterprise-Angebote: Detaillierte Preise für die kommerzielle Managementsoftware sind nicht öffentlich gelistet und erfordern eine direkte Anfrage für ein individuelles Angebot basierend auf der Anzahl der Ladepunkte und den benötigten Funktionen.

Integrationen

Chargefox ist als offene Plattform konzipiert, die sich in verschiedene Hardware- und Software-Ökosysteme integrieren lässt:

• Hardware-Integrationen: Unterstützt eine breite Palette OCPP-konformer (Open Charge Point Protocol) Hardware von Herstellern wie ABB, Schneider Electric und Tritium.
• Zahlungsintegrationen: Integriert sich mit großen Kreditkartenabwicklern für In-App-Zahlungen und verfügt über eine bedeutende Partnerschaft mit WEX Motorpass für das Kraftstoff- und Lademanagement gemischter Fuhrparks.
• Partnerschaften mit Automobilclubs: Bietet eine tiefe Integration mit den australischen Automobilclubs (NRMA, RACV, RACQ, RAA, RAC, RACT) und stellt oft Mitgliederrabatte oder exklusiven Zugang bereit.
• API-Zugang: Bietet APIs für Unternehmenskunden, um Ladedaten in ihre eigenen internen Management- oder Nachhaltigkeitsberichtssysteme einzuspeisen.

So richten Sie Chargefox ein

Für Fahrerinnen und Fahrer

1. Laden Sie die Chargefox-App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter.
2. Erstellen Sie ein Konto mit einer E-Mail-Adresse und einer Telefonnummer.
3. Fügen Sie eine gültige Kredit- oder Debitkarte für die Bezahlung der Ladevorgänge hinzu.
4. Fügen Sie Ihre Fahrzeugdaten hinzu, um kompatible Stecker und Ladegeschwindigkeiten zu sehen.

Für Unternehmen oder Betreiber

1. Kontaktieren Sie das Vertriebsteam von Chargefox, um Infrastrukturbedarf und Software-Abonnements zu besprechen.
2. Wählen und kaufen Sie OCPP-konforme Ladehardware.
3. Lassen Sie die Hardware von einem zertifizierten Elektrofachbetrieb installieren.
4. Arbeiten Sie mit Chargefox zusammen, um die Hardware mit der Cloud-Plattform zu verbinden und Ihre Preis- und Zugangsregeln zu konfigurieren.

So verwenden Sie Chargefox

Für die meisten Nutzer beginnt der tägliche Arbeitsablauf mit der Kartenansicht der mobilen App, um eine Ladestation in der Nähe zu finden. Fahrer können nach Steckertyp (Typ 2, CCS2, CHAdeMO) und Ladegeschwindigkeit (AC oder DC) filtern. Vor der Ankunft prüft der Nutzer den Echtzeitstatus, um sicherzustellen, dass der Stecker verfügbar ist.

An der Station angekommen, schließt der Fahrer das Fahrzeug an und wählt in der App die entsprechende Stations-ID aus, um „Session starten“ zu drücken. Während des Ladevorgangs liefert die App Aktualisierungen zur Ladegeschwindigkeit und zu den bisher angefallenen Gesamtkosten. Nach Abschluss beendet der Nutzer die Sitzung über die App, und die Zahlung wird automatisch mit der gespeicherten Karte abgewickelt.

Flottenmanager melden sich hingegen bei einem webbasierten Dashboard an, um den gesamten Energieverbrauch zu prüfen, den Zustand der Stationen zu überwachen und monatliche Berichte für Steuer- und Nachhaltigkeitsnachweise herunterzuladen.

Was Sie mit Chargefox verwalten können

• Ladestationen: Überwachen Sie den Zustand und Status mehrerer Ladeeinheiten an verschiedenen Standorten.
• Benutzerzugang: Steuern Sie, wer bestimmte Ladestationen nutzen darf, etwa indem Ladestationen am Arbeitsplatz privat für Mitarbeitende bleiben.
• Umsatz und Tarife: Legen Sie die Preise für Ladevorgänge fest, passen Sie sie an und verfolgen Sie die Einnahmen aus öffentlichen Standorten.
• Energieverbrauch der Flotte: Verfolgen Sie den „Kraftstoff“-Verbrauch von Elektrofahrzeugen in einer Firmenflotte für eine genaue Kostenverwaltung.
• Nachhaltigkeitsdaten: Erstellen Sie Berichte über CO2-Einsparungen und die Nutzung erneuerbarer Energien an teilnehmenden Standorten.
• Wartungspläne: Erhalten Sie automatische Benachrichtigungen bei Hardwareausfällen, um Reparaturen schnell zu koordinieren.

Häufige Fragen

Was macht Chargefox?

Chargefox bietet eine mobile App, mit der E-Auto-Fahrer Ladestationen finden und bezahlen können, sowie eine Management-Plattform, mit der Unternehmen ihre Ladestationen überwachen und monetarisieren können. Es fungiert als Aggregator und bündelt viele verschiedene Ladenetzwerke in einem System.

Für wen ist Chargefox am besten geeignet?

Es eignet sich am besten für E-Auto-Fahrer in Australien, die den größtmöglichen Zugang zu Ladestationen wünschen, sowie für Organisationen – etwa Kommunen, Einzelhändler und Flottenbetreiber –, die Software zur Verwaltung ihrer eigenen E-Ladeinfrastruktur benötigen.

Ist Chargefox kostenlos?

Die App kann kostenlos heruntergeladen und zum Auffinden von Ladestationen genutzt werden, die Kosten für den eigentlichen Ladevorgang werden jedoch vom Betreiber der Station festgelegt. Für Unternehmen erfordert die Management-Software ein kostenpflichtiges Abonnement.

Was sind die wichtigsten Einschränkungen von Chargefox?

Die wichtigste Einschränkung besteht darin, dass Chargefox die Software und nicht die physische Hardware bereitstellt und somit darauf angewiesen ist, dass die einzelnen Stationsbetreiber die Geräte instand halten. Zudem können Ladegeschwindigkeiten und Kosten von Standort zu Standort erheblich variieren.

Was sind die besten Alternativen zu Chargefox?

Zu den gängigen Alternativen und Wettbewerbern auf dem australischen Markt zählen Evie Networks, Jolt und Tesla Supercharger, wobei Chargefox mit seinem Aggregationsmodell als „Netzwerk der Netzwerke“ einzigartig ist. Für das Backend-Management könnten Organisationen auch Software wie Schneider Electric EcoStruxure oder Kempower in Betracht ziehen.