Tigo Energy Intelligence

¿Qué es Tigo Energy Intelligence?

Tigo Energy Intelligence (EI) es una plataforma basada en la nube para la monitorización solar y la gestión de activos desarrollada por Tigo Energy. Diseñada para propietarios de viviendas, instaladores, empresas de ingeniería, compras y construcción (EPC) y equipos de operaciones, la plataforma ofrece visibilidad a nivel de módulo, diagnóstico remoto, puesta en marcha del sistema y análisis del rendimiento para instalaciones solares residenciales y comerciales.

La plataforma funciona junto con el hardware de Tigo, como los optimizadores TS4, Cloud Connect Advanced (CCA), los inversores, las baterías y los dispositivos de monitorización. A través del portal web y la aplicación móvil, los usuarios pueden supervisar el estado del sistema, optimizar la producción de energía, gestionar el almacenamiento en baterías y resolver problemas de forma remota. Con millones de dispositivos instalados en más de 100 países, Tigo Energy Intelligence se ha convertido en una de las plataformas de monitorización a nivel de módulo más utilizadas en el sector solar.

Características

• Monitorización a nivel de módulo: Realiza un seguimiento de la potencia de salida, el voltaje, la corriente y el rendimiento de cada módulo solar individual.
• Análisis de energía recuperada: Mide la producción adicional de energía obtenida gracias a la tecnología de optimización de Tigo.
• Alertas automatizadas: Reciba notificaciones por correo electrónico o SMS sobre fallos del sistema, incidentes de seguridad, fallos de comunicación y anomalías en el rendimiento.
• Puesta en marcha remota: Configure y ponga en marcha instalaciones solares rápidamente mediante la aplicación móvil de Tigo EI.
• Panel de control de gestión de flotas: Gestione un número ilimitado de instalaciones solares a través de una interfaz de monitorización centralizada.
• Análisis histórico del rendimiento: Accede a datos detallados de producción con intervalos de 1 minuto o 15 minutos, dependiendo del nivel de suscripción.
• Monitorización y control de baterías: Consulta el estado de carga de las baterías, el flujo de potencia y los horarios de carga.
• Visualización del flujo de energía: Supervisa el movimiento de energía entre los paneles solares, las baterías, las cargas domésticas y la red eléctrica.
• Gestión de apagado rápido: Garantiza el cumplimiento de las normas de seguridad y ofrece la funcionalidad de apagado remoto.
• Acceso a la API: Exporta datos a sistemas de inteligencia empresarial, generación de informes o gestión de activos de terceros.

Capturas de pantalla

Precios de Tigo Energy Intelligence

Tigo Energy Intelligence ofrece varios niveles de suscripción en función del nivel de monitorización y los requisitos de gestión de la flota.

• EI Basic: Gratuito con hardware Tigo compatible. Incluye monitorización a nivel de módulo, alertas básicas, informes mensuales e intervalos de datos de 15 minutos.
• EI Premium: A partir de aproximadamente 20 $ al año por emplazamiento para sistemas de hasta 35 módulos, o aproximadamente 0,56 $ al año por módulo para instalaciones más grandes. Incluye monitorización cada minuto, informes avanzados, acceso a la API y alertas mejoradas.
• EI Professional: Aproximadamente 199 dólares al año para empresas instaladoras. Incluye gestión de múltiples emplazamientos, herramientas de colaboración y funciones de administración a nivel de parque de instalaciones.
• Opciones para empresas: Se ofrecen acuerdos personalizados para grandes carteras y gestores de activos comerciales.

Integraciones

• Tigo TS4 Flex MLPE: Integración nativa con los optimizadores Tigo y la electrónica a nivel de módulo.
• Inversores y baterías Tigo: Capacidades completas de monitorización y control.
• SMA: Compatible con determinados modelos de inversores.
• Solis: Admite la integración de monitorización y comunicaciones.
• Dispositivos Modbus: Integración con contadores, sensores y equipos de monitorización de terceros.
• Cloud Connect Advanced (CCA): Pasarela de comunicación principal para la recopilación de datos.
• API REST: Exportación de datos e integración con entornos de software personalizados.

Cómo configurar Tigo Energy Intelligence

1. Instala los dispositivos Tigo TS4, los inversores, las baterías y el hardware de comunicación.
2. Instala y configura la pasarela Cloud Connect Advanced (CCA).
3. Descarga la aplicación móvil de Tigo EI.
4. Crea una cuenta de Tigo Energy Intelligence.
5. Conéctate a la CCA mediante Bluetooth o conexión de red.
6. Escanee los códigos de barras de los módulos y cree el esquema de la instalación.
7. Configure los ajustes de los inversores y las baterías.
8. Complete la puesta en marcha del sistema y verifique las comunicaciones.
9. Active las alertas y las preferencias de generación de informes.

Cómo utilizar Tigo Energy Intelligence

Los usuarios suelen empezar accediendo al panel de control para revisar la producción del sistema, el estado de la batería y los flujos de energía. Los propietarios pueden supervisar la producción diaria, el autoconsumo y el ahorro energético a través de paneles de control visuales e intuitivos.

Los instaladores y los equipos de operaciones suelen utilizar la vista «Fleet Manager» para supervisar varias instalaciones simultáneamente. Cuando se producen alertas, los técnicos pueden investigar de forma remota utilizando datos a nivel de módulo para identificar paneles con bajo rendimiento, fallos de comunicación o problemas con los inversores antes de programar una visita a la instalación.

Los informes históricos y los análisis también pueden utilizarse para evaluar el rendimiento del sistema a largo plazo, demostrar los beneficios de la optimización y facilitar la planificación del mantenimiento.

Qué se puede gestionar con Tigo Energy Intelligence

• Monitorización del rendimiento solar a nivel de módulo.
• Gestión de parques solares en múltiples emplazamientos.
• Monitorización y programación del almacenamiento en batería.
• Visualización del flujo de potencia y análisis del autoconsumo.
• Puesta en marcha y configuración remotas.
• Cumplimiento de la normativa de desconexión rápida de seguridad.
• Alertas y notificaciones automáticas sobre el rendimiento.
• Análisis histórico de la producción de energía.
• Colaboración con los instaladores y registros de mantenimiento.
• Informes profesionales de rendimiento.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace Tigo Energy Intelligence?

Tigo Energy Intelligence es una plataforma de monitorización solar basada en la nube que ofrece seguimiento del rendimiento a nivel de módulo, diagnóstico remoto, gestión de baterías y monitorización de parques para sistemas fotovoltaicos residenciales y comerciales.

¿Para quién es más adecuado Tigo Energy Intelligence?

Es ideal para propietarios de viviendas, instaladores solares, empresas de EPC, proveedores de O&M y gestores de activos que necesitan una visibilidad detallada del rendimiento y el estado de los sistemas solares.

¿Es gratuita Tigo Energy Intelligence?

Sí. EI Basic se incluye con el hardware compatible de Tigo y ofrece acceso de por vida a las funciones esenciales de monitorización. Los análisis avanzados y la generación de informes requieren suscripciones Premium o Professional.

¿Cuánto cuesta Tigo Energy Intelligence?

EI Premium tiene un precio a partir de aproximadamente 20 dólares al año por instalación para sistemas más pequeños, mientras que EI Professional cuesta aproximadamente 199 dólares al año para empresas instaladoras que gestionan varias instalaciones.

¿Cuáles son las principales limitaciones de Tigo Energy Intelligence?

Las funciones avanzadas de monitorización requieren suscripciones de pago, y la plataforma ofrece su máximo rendimiento cuando se combina con productos de hardware de Tigo. También se requiere una conexión a Internet continua para la monitorización basada en la nube.

¿Cuáles son las mejores alternativas a Tigo Energy Intelligence?

Entre las alternativas más populares se encuentran Enphase Enlighten, SolarEdge Monitoring Platform, SMA Sunny Portal, Fronius Solar.web, Solar-Log WEB Enerest, Solytic y Green Power Monitor.