Uplight

Les services publics subissent une pression croissante pour gérer un réseau énergétique décentralisé, à mesure que les énergies renouvelables intermittentes et les ressources énergétiques distribuées (DER) telles que les véhicules électriques et les thermostats intelligents se généralisent. Gérer ces actifs disparates tout en maintenant la stabilité du réseau et en gardant les clients engagés constitue un défi opérationnel majeur.

Uplight propose une suite logicielle unifiée qui fait le lien entre la salle de contrôle du service public et le consommateur d’énergie. En regroupant des actifs énergétiques de petite taille au sein de centrales électriques virtuelles (VPP), la plateforme permet aux fournisseurs d’énergie de créer un réseau plus résilient, plus flexible et plus durable.

Qu’est-ce qu’Uplight ?

Uplight est une plateforme SaaS (Software-as-a-Service) d’entreprise classée dans les catégories des logiciels de gestion de la flexibilité du réseau et d’engagement client. Elle est principalement conçue pour les fournisseurs d’énergie, les coopératives de services publics et les distributeurs d’énergie au détail.

La plateforme fonctionne en s’intégrant aux systèmes de facturation et de données clients existants d’un fournisseur, puis en se connectant à divers appareils situés en aval du compteur, tels que les thermostats intelligents, les batteries domestiques et les bornes de recharge pour véhicules électriques. Grâce à des analyses pilotées par l’IA, Uplight peut prévoir la demande énergétique et déclencher automatiquement ces actifs connectés afin de réduire la pression sur le réseau lors des périodes de pointe.

Uplight sert plus de 80 fournisseurs d’énergie dans le monde et gère plus de 8 GW de charge flexible. L’entreprise a obtenu des investissements stratégiques de la part d’acteurs majeurs du secteur comme Schneider Electric et Octopus Energy, et elle a élargi ses capacités techniques en intégrant la plateforme VPP d’AutoGrid.

Fonctionnalités

• Orchestration de la réponse à la demande : Permet aux fournisseurs d’énergie d’inscrire et de gérer leurs clients dans des programmes qui ajustent automatiquement la consommation d’énergie pendant les périodes de pointe afin d’assurer la fiabilité du réseau.
• Gestion de centrales électriques virtuelles : Agrège diverses ressources énergétiques distribuées — notamment les batteries, les onduleurs solaires et les véhicules électriques — en une seule ressource mobilisable pouvant participer aux marchés de l’énergie.
• Prévisions optimisées par l’IA : Utilise des modèles avancés d’apprentissage automatique pour offrir une précision de prévision de 97 % concernant la charge et la production, aidant les gestionnaires de réseau à prendre des décisions éclairées en temps réel.
• Parcours clients personnalisés : Fournit des recommandations fondées sur les données aux particuliers et aux entreprises par e-mail, sur le web et via des applications mobiles afin d’encourager la participation aux programmes d’économie d’énergie.
• Place de marché e-commerce : Propose une boutique en ligne en marque blanche où les clients des services publics peuvent acheter des produits éconergétiques, avec des remises et des inscriptions aux programmes appliquées instantanément au moment du paiement.
• Analyses de performance et M&V : Offre des outils complets de mesure et de vérification pour suivre l’impact des événements réseau et garantir la conformité aux exigences réglementaires.
• Intelligence à la périphérie du réseau : Utilise des données à haute fréquence provenant des compteurs intelligents et des appareils connectés pour identifier les signatures d’appareils spécifiques et optimiser le déplacement de charge à l’échelle de chaque foyer.

Captures d’écran

Tarifs d’Uplight

Les tarifs ne sont pas publiés publiquement. L’entreprise fonctionne selon un modèle B2B destiné aux grandes entreprises, et les fournisseurs intéressés doivent contacter l’équipe commerciale d’Uplight pour demander une démonstration et recevoir un devis personnalisé en fonction de leur base de clients et de leurs besoins spécifiques en matière de réseau.

La structure des coûts dépend généralement de :

• Le nombre de clients desservis par le fournisseur d’énergie.
• Les modules spécifiques sélectionnés, tels que VPP, Réponse à la demande ou Place de marché.
• Le volume de charge énergétique flexible géré.
• La complexité des intégrations avec les systèmes existants du fournisseur.
• Exigences de mise en œuvre, d’intégration et de support technique.

Intégrations

Uplight repose sur une architecture ouverte et nativement cloud, conçue pour fonctionner par-dessus les systèmes hérités des services publics.

• Systèmes centraux des services publics : S’intègre aux systèmes d’information clients, à l’infrastructure de comptage avancée et aux systèmes de facturation afin de synchroniser les données clients.
• Matériel pour maison connectée : Prend en charge un vaste écosystème d’appareils IoT, notamment Google Nest, Ecobee et divers réseaux de recharge de véhicules électriques.
• Logiciels d’entreprise : Comprend des intégrations Salesforce certifiées via l’application Uplight Business Customer Solutions for Salesforce.
• Cloud et API : Fournit des API externes flexibles qui permettent l’échange de données avec des prestataires de services tiers et les tableaux de bord internes des services publics.
• Outils de réseau back-office : Se connecte aux logiciels de gestion de réseau de partenaires tels que Schneider Electric et Kraken by Octopus Energy.

Comment configurer Uplight

1. Planifiez un appel de découverte et une démonstration avec les équipes commerciales et techniques d’Uplight afin d’évaluer les besoins du réseau.
2. Définissez la portée du projet, en précisant quels modules — tels que le VPP ou l’effacement de la demande — sont nécessaires.
3. Mettez en place les intégrations de données entre la plateforme cloud d’Uplight et les systèmes CIS, AMI et de facturation du service public.
4. Configurez les portails destinés aux clients et personnalisez l’interface conformément aux directives de marque du service public.
5. Lancez des campagnes d’inscription d’appareils afin de recruter des clients dans les programmes de flexibilité du réseau.
6. Commencez à surveiller la charge du réseau et à exécuter des événements de dispatch depuis le tableau de bord centralisé.

Comment utiliser Uplight

Un opérateur de réseau ou un responsable de programme commence généralement sa journée en examinant les prévisions de charge basées sur l’IA afin d’identifier les contraintes potentielles du réseau ou les périodes où l’énergie est coûteuse. Si un pic est prévu, l’opérateur peut programmer un événement d’effacement de la demande depuis le tableau de bord.

Le logiciel informe alors automatiquement les clients inscrits et prépare les appareils connectés à l’ajustement. Pendant l’événement, l’opérateur surveille en temps réel la capacité mobilisable apportée par le VPP.

Après l’événement, le système génère un rapport de performance détaillant l’énergie totale déplacée et les économies de coûts calculées. Les équipes du service client peuvent également utiliser la plateforme pour suivre la participation individuelle et gérer les incitations ou remises obtenues par les consommateurs.

Ce que vous pouvez gérer avec Uplight

• Portefeuilles de centrales électriques virtuelles : Gérez et mobilisez des milliers d’actifs distribués comme une seule ressource pour le réseau.
• Programmes de réponse à la demande : Supervisez l’inscription des clients, la planification des événements, la commande des appareils et les notifications.
• Prévisions de charge du réseau : Accédez à des prévisions très précises de la consommation d’énergie et de la production décentralisée.
• Engagement client : Suivez et personnalisez les interactions avec les consommateurs d’énergie sur plusieurs canaux numériques.
• Places de marché pour l’efficacité énergétique : Gérez les ventes de produits, les stocks, les inscriptions aux programmes et les demandes de remises instantanées.
• Rapports de conformité : Produisez des rapports vérifiés pour les régulateurs, portant sur les économies d’énergie et les impacts sur le réseau.

FAQ

Que fait Uplight ?

Uplight fournit des logiciels qui aident les services publics à gérer la transition vers un réseau énergétique propre. La plateforme connecte les appareils intelligents des clients à la salle de contrôle du service public, permettant aux fournisseurs d’énergie de déplacer la demande pendant les périodes de pointe et de gérer des centrales électriques virtuelles.

À qui Uplight convient-il le mieux ?

La plateforme est principalement conçue pour les fournisseurs d’énergie à grande échelle, les coopératives de services publics et les distributeurs d’énergie au détail. Elle est idéale pour les organisations souhaitant déployer à grande échelle des programmes de réponse à la demande ou intégrer d’importants volumes de ressources énergétiques renouvelables au réseau.

Uplight est-il gratuit ?

Non, Uplight est une plateforme logicielle B2B destinée aux entreprises. Les services publics paient le service via des modèles d’abonnement personnalisés, basés sur l’ampleur de leurs opérations et les fonctionnalités spécifiques qu’ils utilisent.

Uplight prend-il en charge les intégrations ?

Oui. Uplight s’intègre aux systèmes de facturation des services publics, aux systèmes d’information client, à l’infrastructure de comptage évoluée, aux appareils domestiques intelligents, aux réseaux de recharge de véhicules électriques, à Salesforce et à des outils tiers de gestion du réseau via des API.

Quelles sont les principales limites d’Uplight ?

La principale limite est la complexité de la mise en œuvre, car elle nécessite une intégration approfondie avec les bases de données et les systèmes de facturation existants des services publics. Comme il s’agit d’une plateforme de niveau entreprise, elle peut également être trop complexe ou trop coûteuse pour les petits producteurs d’électricité indépendants.

Quelles sont les meilleures alternatives à Uplight ?

Les alternatives courantes sur le marché de la gestion des VPP et des DER incluent Schneider Electric EcoStruxure, Siemens, EnergyHub, Tesla et Enphase. La meilleure option dépend de l’ampleur du déploiement, de la compatibilité matérielle, des exigences en matière d’engagement client et des besoins d’optimisation du réseau.